投资者权益保护

“了解客户、了解产品，将适当的产品或服务提供给适合的投资者”是开展相关金融业务时应遵循的基本原则。

一、投资者适当性

在依法具备相关业务资质并实际提供产品或服务的前提下，公司将根据适用规则了解投资者身份、财务状况、投资经历、投资目标、风险偏好及诚信状况，评估产品或服务风险等级，并进行适当性匹配。评估结果不代表对投资结果的保证。

二、特定对象与非公开募集边界

本公开网站不用于向不特定对象推介私募基金。涉及私募基金的宣传推介（如适用）应在完成特定对象确定程序后进行，并仅面向符合规定的合格投资者。不得通过拆分转让、代持、拼单等方式规避合格投资者要求。

三、投资者基本权利

• 依法知悉产品或服务的重要信息及主要风险；
• 自主作出投资决定并公平获得约定服务；
• 个人信息和交易信息依法获得保护；
• 对服务提出咨询、投诉或依法寻求争议解决；
• 法律法规、合同及相关业务规则规定的其他权利。

四、信息披露

信息披露应当真实、准确、完整、及时，不得存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。具体披露内容、频率和方式以适用法规、自律规则及合同约定为准。公开网站信息不能替代正式披露文件。

五、投诉处理

投资者可通过公司核验后的官方电话、邮箱或办公地址提出投诉。投诉应尽量说明姓名、联系方式、事项、事实依据和诉求，并妥善保留合同、付款凭证及沟通记录。公司将依据内部程序登记、核实、处理并反馈。

六、争议解决

争议优先依据合同约定协商处理；协商不成的，可按照合同约定申请调解、仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。任何网页说明均不改变合同约定及法定权利。